Un partenaire institutionnel pour vos opérations.
ELIDKA Services accompagne les directions achats, RH et opérations des grands groupes avec une gouvernance contractuelle robuste, des SLA mesurables et une transparence opérationnelle totale.
- Taux de service≥ 98%
- Délai de remplacement< 4h
- Disponibilité cellule24/7
- ReportingHebdo + Mensuel
Quatre piliers, une exécution irréprochable.
Réactivité
Cellule dédiée, déploiement < 48h, astreinte H24 pour vos sites critiques.
Flexibilité contractuelle
Cadres commerciaux modulaires : forfait, régie, engagement de résultat.
Réduction coûts RH
Optimisation jusqu'à -22% du coût total de possession sur fonctions variables.
Montée en charge
Capacité industrielle : de 5 à 500 collaborateurs sous gouvernance unique.
De l'expression du besoin à l'excellence opérationnelle.
Cadrage stratégique
Workshop avec vos directions achats, RH, opérations. Cartographie des besoins, contraintes, SLA.
Design du dispositif
Architecture sur-mesure : périmètre, profils, gouvernance, KPIs, plan de continuité.
Sourcing & validation
Présélection sur critères techniques et comportementaux. Double validation client.
Déploiement supervisé
Onboarding cadré, intégration aux process site, briefing sécurité, livret qualité.
Pilotage & reporting
Reporting hebdomadaire, comité mensuel, revue trimestrielle de performance.
Amélioration continue
Audits, plans d'action, benchmarking, évolutions contractuelles.
Une supervision continue, des KPIs partagés.
Contrôle des profils
Vérification d'identité, diplômes, casier judiciaire, références — process documenté.
Supervision terrain
Manager opérationnel ELIDKA présent sur site selon volumétrie et criticité.
Reporting structuré
Tableau de bord temps réel : présence, satisfaction, incidents, NPS interne.